Aide

Si votre question concerne les tailles, les différents niveaux ou comment imprimer et assembler un patron pdf, visitez ces pages :

Tout savoir sur les patrons PDF

Choisir sa taille en suivant le tableau des mesures

A quoi correspondent les différents niveaux ?

Les patrons

Que contient un patron pdf ?

Les patrons pdfs contiennent le patron en différents formats (voir ci-dessous la liste des formats) et un livret d’instructions qui vous accompagne tout au long de votre projet.

Tous nos patrons pdfs sont en formats:

  • A4 pour l’imprimer chez soi
  • A0 pour le faire imprimé par un professionnel

Certains de nos patrons plus récents comprennent également une planche de patron en format A3 pour l’imprimer au bureau.

Pour toute question concernant les patrons pdf, n’hésitez pas à consulter notre page dédiées aux patrons pdfs.

Que contient un patron pochette ?

Le patron pochette comprend une planche de patron et une gamme de montage. De plus, si vous achetez le patron sur notre site iampatterns.fr, nous vous envoyons une étiquette I AM HANDMADE WITH LOVE à coudre sur votre vêtement fini.

Les valeurs de couture sont-elles comprises ?

Oui, tous nos patrons comprennent les valeurs de couture y compris les patrons en collaboration avec la presse.

Est-ce que les pièces du patron se chevauchent ?

Pour les patrons en pdf, non, les pièces de patrons ne se chevauchent pas.

Pour les patrons papier, oui les pièces de patron se chevauchent pour la plupart. Il vous faudra donc reporter votre patron. Les patrons papiers où les pièces de patron ne se chevauchent pas sont Malo, Gaïa, Victoria, Osiris, Roméo, Juliette, Charlotte, Chouette, Vénus, et Pan

Je viens juste de commencer la couture, quels patrons recommandez-vous ?

Nous vous recommandons de commencer avec la robe I AM Cassiopée, la cape I AM Mimosa ou le haut I AM Pan. La jupe I AM Malo sera parfaite pour votre prochain projet.

Si vous commencez à coudre avec du jersey, choisissez le patron I AM Apollon (disponible pour femmes et hommes) ou le t-shirt I AM Milor (pour hommes seulement).

Pour toute question concernant les niveaux de nos patrons, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux niveaux. Cette page comprend également des conseils de couture.

Quelle taille choisir ?

Pour tout ce qui concerne les tailles, consultez notre page dédiée. Vous y trouverez les informations concernant les tableaux des mesures et comment choisir sa taille.

Je ne trouve pas l’email contenant mon patron pdf, que faire ?

Les patrons pdf sont envoyés automatiquement par email donc si vous ne le voyez pas immédiatement, vérifiez votre dossier SPAM. Si vous ne le trouvez toujours pas, vous pouvez toujours télécharger le pdf en vous connectant à votre compte.

Pour retrouver un patron pdf, suivez les étapes suivantes :

  • Connectez-vous sur votre compte
  • Cliquez sur Téléchargements
  • La liste de tous les téléchargement disponibles s’affiche.
  • Cliquez sur le bouton noir du patron que vous souhaitez télécharger.

Pour toute question concernant les patrons pdf, n’hésitez pas à consulter notre page dédiées aux patrons pdfs.

Comment m’assurer que j’imprime mon patron pdf à la bonne échelle ?

Pour vous assurer d’imprimer votre patron pdf aux bonnes dimensions il faut tout d’abord que vous imprimiez la première page à l’échelle 100%. A cette échelle, le carré de la page test mesure bien 10x10cm. Une fois que le carré est aux bonnes dimensions imprimez le reste des pages avec les mêmes paramètres. Notez, qu’une fois le patron imprimer, il reste des marges qu’il faudra couper pour pouvoir assembler le tout.

Pour toute question concernant les patrons pdf, n’hésitez pas à consulter notre page dédiées aux patrons pdfs.

J’ai bien imprimé mon patron en pdf, il reste des marges, est-ce normal ?

Oui, une fois le patron imprimer, il reste des marges qu’il faut couper pour pouvoir assembler le tout.

Pour que ce soit le plus précis possible coupez au bord extérieur des lignes noires. Ensuite, il suffit de suivre le plan d’assemblage du patron et faire correspondre les vignettes. Elles vous aideront à garder le tout aligné.

Pour toute question concernant les patrons pdf, n’hésitez pas à consulter notre page dédiées aux patrons pdfs.

Que faire si je trouve une erreur sur un de vos patrons ?

Nous prenons soin de développer et tester nos patrons avant de les commercialiser mais si jamais vous trouver une erreur, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@iampatterns.fr pour que nous le corrigions.

Ou puis-je trouver les patrons gratuits fait en collaboration avec la presse ?

I AM travaille beaucoup avec la presse pour développer avec elle des patrons gratuits et téléchargeables sur notre site. Pour les trouver, visitez la page dédiée à la presse.

Général

Puis-je partager ou vendre les patrons I AM ?

Non. Que ce soit les patrons papiers ou en pdf vous ne pouvez pas partager ni vendre les patrons I AM. Si vous souhaitez devenir revendeurs, contactez-nous à info@iampatterns.fr

Puis-je vendre les vêtements faits à partir de vos patrons ?

Non. Tous les vêtements faits à partir de patrons I AM sont destinés à un usage personnel.

Puis-je acheter les vêtements que vous faites ?

Non, I AM a pour but de démocratiser le savoir-faire de la couture. C’est donc à vous de vous faire les créer à votre image. Lancez-vous, vous adorerez.

J’ai acheté un de vos livres, où puis-je trouver les patrons ?

Vous pouvez trouver les patrons des livres « Mon Cour De Machine A Coudre » et « Mon Cours de Surjeteuse » de Marie-Emilienne Viollet sur notre blog dans la catégorie « Livres ».

Le gabarit de l’ancre du livre « Sacs et Pochettes » peut également être télécharger sur la page du livre.

Paiements

Quels-sont les moyens de paiements offerts ?

Pour régler votre commande en toute sécurité, nous vous offrons de payer par carte bancaire en utilisant le service Payplug ou par PayPal. Ces deux moyens de paiement sont sécurisés et vous permettent d’utiliser les cartes Visa, Mastercard et American Express.

Est-ce que les prix incluent les taxes ?

Oui, les taxes sont inclues. Notez cependant qu’elles peuvent être recalculées en fonction du pays de livraison que vous choisirez au moment du paiement.

Puis-je payer par chèque ou virement bancaire ?

Nous n’acceptons pas les paiements par chèques ni les virements bancaires.

Livraisons et retours

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous envoyons les commandes sous 3 jours ouvrés. Les dates d’envois sont le lundi et le jeudi. Vous recevez une notification automatique une fois le colis expédié avec un lien de suivi.

Combien coute la livraison ?

Le prix de l’envoi se calcule automatiquement à chaque ajout de produit dans votre panier. Notez cependant que les frais de livraisons changeront si vous changez le pays de livraison au moment du paiement.

Quels services utilisez-vous pour envoyer les commandes ?

Nous envoyons tous nos colis en service suivi de La Poste.

Une fois le colis envoyé, combien de temps prend la livraison ?

Cela dépend du pays dans lequel vous vivez. Nous envoyons tous nos colis par un service suivi de La Poste. Une fois le colis pris en charge par La Poste le délai varie. Pour la France, il faut compter entre 2 et 3 jours, pour l’Europe jusqu’à 5 jours et pour le reste du monde jusqu’à 10 jours.

Puis-je suivre l’acheminement de mon colis ?

Nous envoyons tous nos colis en service suivi de La Poste. Une fois le colis expédié vous recevez une notification automatique par email avec un lien pour suivre votre colis.

Puis-je vous retourner mon achat ?

De par leur nature nous n’acceptons pas les retours de patrons pdf. Vous pouvez nous retourner vos patrons papier au plus tard 14 jours après réception de votre commande. Tous les articles qui nous sont retournés doivent être « comme neufs », en parfait état, et ne doivent avoir été ni ouverts, ni abîmés.

Comment retourner un patron papier?

Pour nous retourner un produit merci de suivre la procédure suivante :

Envoyez-nous un email à l’adresse info@iampatterns.fr avec le nom du produit à retourner et la référence de commande. Nous vous donnerons l’adresse à laquelle nous renvoyer l’article. Assurez-vous de nous confirmer si vous souhaitez un remboursement ou un échange. Les frais de port sont à votre charge.

Puis-je retourner mon patron pdf ?

Non. Les patrons pdf sont envoyés automatiquement par email et donc, de par leur nature, nous n’acceptons pas les retours.

Puis-je échanger un produit pour un autre ?

Oui. Les frais de retour et les frais d’envois du nouveau produit sont à votre charge.

Revendeurs et atelier de couture

J’ai une boutique et/ou une boutique en ligne et j’aimerais proposer vos produits, comment faire ?

Nous serions ravies de vous compter parmi nos revendeurs. Envoyez-nous un email à info@iampatterns.fr et nous vous enverrons les conditions de vente.

Je propose des cours de couture et j’aimerai proposer un ou plusieurs de vos patrons, est-ce possible ?

Oui, c’est possible. Nous vous demandons cependant d’acheter un patron par participants. Pour faciliter cela, nous offrons une remise pour les ateliers de couture qui veulent proposer nos patrons à leurs élèves. Pour ceci, envoyez-nous un email à info@iampatterns.fr et nous vous donnerons les détails de la remise.